Omgangsvormen
|
Omgangsvormen
Een middel om uzelf en uw bedrijf in positieve zin te onderscheiden,
om goede relaties tot stand te brengen en te behouden.
Wat het oplevert
Tevreden klanten die zich welkom voelen in uw bedrijf.
Hoe u dat bereikt
Via vaardigheids- en/of klantgerichtheidstrainingen en workshops:
(algemene klantgerichtheid | communicatieve vaardigheden | klantgerichte telefoonbehandeling | receptie- en telefoonetiquette | intercollegiale communicatie en samenwerking | persoonlijke uitstraling en presentatie | effectief en efficiënt werken – timemanagement/assertiviteit | etiquette diners)
We trainen op maat, inhouse, in workshops, of via één-op-één coaching. Maar we geven u ook advies, doen assesments of kijken hoe het met uw klantgerichtheid gesteld is via een hospitalityscan.
|
